Vos questions, nos réponses :
Quel sont les délais de livraison ?
Nos bijoux sont expédiés sous 24 à 48h ouvrées. Les délais de livraison varient ensuite selon La Poste : en général, comptez 2 à 5 jours ouvrés pour la réception.
Puis-je retourner un bijoux ?
Oui . Vous disposez d’un délai légal de 14 jours après réception pour nous retourner votre bijou, dans son emballage d’origine. Les frais de retour restent à votre charge (sauf erreur ou article défectueux).
En cas de produit endommagé ou non conforme à la commande, veuillez nous en informer dans les 48h suivant la livraison afin de nous permettre de traiter rapidement votre demande. Dans ce cas, les frais de retour seront bien entendu pris en charge.
Avant toute commande, pensez à vérifier attentivement la description du bijou les détails ainsi que les matériaux de chaque fiche produit. (Les longueurs des bijoux sont indiquées dans la section description de chaque fiche produit.)
Comment entretenir mon bijou ?
Nos bijoux en acier inoxydable demandent très peu d’entretien. Un simple chiffon doux suffit pour raviver leur éclat.
Évitez cependant les produits chimiques agressifs (eau de javel, solvants, parfums). Si besoin, vous pouvez les rincer à l’eau claire puis bien les sécher.
Vos bijoux résistent-ils à l'eau ?
Oui, nos bijoux sont réalisés en acier inoxydable, une matière qui ne rouille pas et résiste parfaitement à l’eau,
Cependant pour les modèles dorés : Nous vous conseillons de retirer les bijoux avant la douche, la baignade ou le sport pour préserver la dorure .
(Les produits chimiques, les parfums ou les frottements excessifs sont à éviter)